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        “易+人”服務

        上柴“易+服務品牌     

        快捷:迅速響應,因快而動。 

        專業:精于修護,因專而動。

        真情:真誠予人,因情而動。

        “易+ 諧音一家人,用以表達這樣的理念:用戶群體一旦踏入上柴的大門,我們就是一家人。

        上柴“易+ 呼叫中心24 小時不間斷接受顧客的報修、投訴和咨詢(服務熱線:400-820-5656 )。

         

        上柴公司1947年成立至今,一直以客戶爲核心,以五縱七橫的公路網爲依托,持續不斷地投入各種資源,打造了由15個辦事處、7個區域零部件配售中心和400多家核心服務站、2000余家銷售服務商的服務網絡,覆蓋全國90%的縣級區域。

        上柴公司是國內率先使用實時、高效的CRM系統管理售後服務的發動機企業,在獲取突發問題信息、跟蹤和解決問題方面的效率大幅提升。

        分布在全國的300多名注冊服務工程師,隨時都可以爲您提供專業、快捷的技術、配件和服務支持。